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客服中心、在线服务:全国各地销售网络:总公司、直属分公司、连锁店、产品展示展销部

全国免费免区号销售热线:4006579498

地址:深圳市福田区福华路鸿图大厦1602 邮编518033 E-mail:xjr5@163.com
一、工控机/工控板卡部:TEL;0755-83391166  83778806 FAX:0755-83376182 83376182
二、存储设备/电子盘部TEL;0755-83391166  83778806 FAX:0755-83376182 83376182
三、安防/电脑网络部: TEL:0755-83600718 83396013    FAX:0755-83376182 83376182
四、礼品玩具进出口:TEL:0755-83600718  FAX:0755-83376182 83376182
五、汽车用品、汽车电子产品、汽车配件:TEL0755-83600718  FAX0755-83376182 83376182
六、、集成电路销售部:TEL:0755- 83778810 83376282 FAX:0755-83376182  手机:13501568376
七、集成电路采购部:TEL:0755-83600718 83398755      FAX:0755-83376182 83376182
网址:http://www.pc-ps.net/   电子邮件:xjr5@163.com
技术支持:0755-83394033  13501568376  QQ: 195847376 MSN: SUNS8888@hotmail.com

如有其它产品需求,请联系公司其它相关部门资料:


一 )、电子元器件部 深圳市商运达实业有限公司   电话0755-83778810 83376282 83600718 83758073
    集成电路部 深圳市商运达实业有限公司  电话:TEL:0755- 83778810 83376282
        电子元器件、IC国外销售部:TEL0755-83600718
传真:0755-83376182  83376182  手机:13902971329 
http://www.sunstare.com/   E-mail:xjr5@163.com

二) 、军工品事业部     深圳市商运达实业军工品有限公司
电话:0755-83758073 83394033
传真:0755-83376182 83376182  手机:13902971329
 http://www.junpinic.com/  E-mail:xjr5@163.com

三 )、射频微波光电通讯部  深圳商运达微波光电科技有限公司
电话:   0755-83397033 83396822  传真: 0755-83376182 手机:13902971329   
http://www.rfoe.net/  E-mail:xjr5@163.com 

四 )、专用电路与单片机部   深圳商运达半导体科技(单片机与专用电路科技)公司
电话: 0755-83387030 83387016 传真: 0755-83376182 83376182 手机:13902971329
http://www.icasic.com/    E-mail:xjr5@163.com

五 )、传感与控制事业部    深圳商运达传感与控制科技公司
电话: 0755-83370245 83370251 83370250  83376549
传真: 0755-83376182 83376182 手机:13902971329 
传感器数据库网(全球传感器数据库)
http://www.sensor-ic.com/  E-mail:xjr5@163.com

(六)、工控机/电子盘/存储卡业务部  深圳商运达工控安防电脑科技公司
电话; 0755-83778806  83391166 传真: 0755-83376182 83376182 手机:13902971329 
中国电脑安防科技信息网
http://www.pc-ps.net/  E-mail:xjr5@163.com

七 )、赛格电子市场展销部
地址: 深圳华强北路赛格广场赛格电子市场二楼9583号
电话/传真: 0755-83665529 83376182 手机: 13902971329
http://www.sunstare.com/ E-mail: xjr5@163.com

(八)、工程研发部: 商运达实业科技电子
地址:深圳市福田区福华路福庆街鸿图大厦1602室/西安高新技术开发区
电话: 0755-83394033 13501568376 传真: 0755-83376182 83376182  手机:13902971329 
 http://www.sunstars.cn/   E-mail:szss20@163.com

(九)、电子产品生产厂 商运达实业科技电子
地址:深圳市宝安区/西安高新技术产业开发区
电话: 0755-83394033 传真: 0755-83376182 83376182 手机:13902971329
http://www.sunstars.cn/  E-mail:szss20@163.com

(十)、各地直属分公司:
北京分公司:北京海淀区知春路132号中发电子大厦8097号  http://www.bjssd.net/
          电话:4006579498  18927445855 62543996 13823791822传真:010-62543996
上海分公司: 上海市北京东路668号上海赛格电子市场地下一层D25号 http://www.shssd.ccm/
          电话:4006571586 56703037 13823676822传真(FAX):021-56703037
西安分公司: 西安高新技术开发区20所(中国电子科技集团导航技术研究所)  http://www.xassd.com/
           电话:4006572198  13072977981 传真:029-88789382
香港公司商运达科技(香港)有限公司
香港公司:TEL:00852-30789488  FAX:00852-30625488香港办事处:  http://www.hkssd.com/

(十一)、技术支持热线电话: 0755-83394033 83376182   13501568376 
(十二)、售后服务、投诉电话: 0755-83394033 
(十三)、货运部电话: 0755-83394033
(十四)、合作及代理分销经销: 0755- 83394033   13501568376李先生
(十五)、国际贸易部  TEL0755-83778810   FAX0755-83376182 83376182
(十六)、仪器仪表与电源部:TEL0755-83376282 FAX0755-83376182 83376182
(十七)、被动元件部:TEL0755-83385885  FAX0755-83376182 83376182
(十八)、电脑网络与系统集成部:TEL0755-83778806  FAX0755-83376182 83376182
(十九)、安防报警部:TEL0755-83600718 83396013  FAX0755-83376182 83376182
(二十)、礼品玩具部:TEL0755-83600718  FAX0755-83376182 83376182

客  户  服  务

银行帐号

 业务联系

 

1、在线即时通讯(推荐使用):
   QQ: 
   阿里巴巴ID号: SENSORSTAR
2、业务邮箱:  xjr5@163.com  szss20@163.com 
3、联系电话及传真:
   电话:0755-83394033  传真:0755-83376182 

服务原则

1.商运达实业公司的承诺
   确保消费者的利益。如有付款、配送和产品质量问题,商运达实业公司将负责得到妥善解决。
   确保消费者的个人信息的隐私。
   决不利用这些信息进行其他商业活动。

2.严格的供货认证
   商运达实业公司是各大著名品牌产品的经销和代理商,同时也经营自有品牌、自产产品。
   所有产品都经过了高标准的信誉认证。
3. 即时的定单响应
   即时响应所有的定单。
   所有定单(除货到付款外)款到即时发货。

4. 安全的支付方式
  为确保资金的安全,全部采用网下支付。
5. 快速的配送服务
  中铁快运 2~3天 全国部分城市
  公路快运 2~3天 全国
  EMS 2天内 ,2~3天 3~4天 全国部分城市
  速递送货上门 2~3天 全国部分城市
  配送时限是指收到您的交易款后(货到付款为订单确认后)的实际配送时间。为了加快到货时间,我们采用包裹邮寄\快递送货上门

6. 优质的产品质量
   与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
   在本网购买的产品都是按照国家有关规定,出厂是经过严格的检验,达到有关产品质量标准的合格产品。
   产品享受双重的质量担保,除了享受厂商提供的质量担保外,还享受本公司附加的质量担保。
   商运达实业公司和供货商联合对商品的质量全权负责。
   如果出现质量问题,本公司和供货商将按照国家规定给与迅速妥善解决。
   建立严格质量控制制度,防止假冒伪劣产品进入我们的网上货架。
   产品质量投诉电话:0755-83394033
   投诉信箱: xjr5@163.com
7. 全面的售后服务
   来本网购买产品的每一位消费者,都将享受到优质全面的售后服务。
   对于客户的合理要求,都会在24小时内将给予满足。不论消费者有什么问题,都将得到本网售后服务部及时、周到的帮助。
   以上服务所涉及的时间都为工作时间

售后服务细则
一、产品质保条例,保修时限:自售出之日起。

说明:1.保修、保换时间是以用户购买之日计算。

   2.赠品一律不予保修,以上没有列出的产品,依据厂家保修条例质保,超过保修范围的产品,可以收费试修,修不好不予收费。

   3.特价产品的保修以具体保修协议为准。

二、保修范围:   

  本公司所售产品因质量问题引起的故障,凭本公司的保修卡、收据或发票、保修签等保修。以下情况不在保修范围之内:  

  1.物理损伤包括: 芯片击穿、摔坏或裂痕;控制板损坏;电路折断;产品生锈或腐蚀;部件脱落缺损。  
  2.人为损伤包括: 保修标识被打开或破坏:明显的划痕、划断;封条被拆 ; 产品上的质保标识更改或去除;附件不齐全者。由非正常安装程序、保养或操作引起的故障等。  
  3.无本公司保修标识的产品,一律不予保修。   

三:维修周期:

  保修期内产品正常维修期为一至四周,修好后返修品返还客户.    

四、其它问题:

  ◆ 保换期内产品,确因质量问题引起的故障马上予以更换,因暂时缺货无法更换时,经双方协商,在用户自愿的情况下,合理调换其他型号产品。
  ◆ 保修期内产品,六周保修期过后,因维修品没有返回本公司而无法返还客户 ,经双方协商,在用户自愿的情况下,合理调换其他型号产品。双方协商无法达成一致时,保修周期延长至维修品返回本公司时为止。  
  ◆ 在保修期内,因缺货确无可调换产品时,双方可协商处理。
如何保证产品质量   

  1:当产品出现问题时,可直接拨打0755-83394033电话咨询售后服务。
  如果有书面文字可传真至:0755-83376182。
  Email: xjr5@163.com (发电子邮件请注明标题,以防止当作垃圾邮件一同被删除)
  由售后服务中心或本站判定为产品质量问题的,按照本站质保条例执行。   
  2:属于质保期内的产品有质量问题时,深圳用户可来我公司维修或更换, 外地用户可以将产品包装好邮寄到本公司:

我们收到货物后,会在四个工作日内将好的产品寄回,若有特殊原因,(如缺货)与客户及时沟通并协商解决。   

3:运费的承担:
    寄来运费由客户承担,寄回运费由我们承担(仅限包裹). 如果客户需要EMS(特快专递),需要将相应邮费一同寄来。

退货规定:
1:顾客在收到商品三天内,使用后发现产品有质量问题,经我公司技术人员确认后,产品本身及包装附件,发票说明书完好的 ,可以以原购物价格退货。(外地用户以发货期为准,运费由客户承担) 超过三天的产品不予退货,可以更换。  
2:由于购买之前对该产品不了解,或者误购买的,产品本身并无质量问题的,一概不予退货。敬请广大用户注意!  
超过商品保修期的产品 ,客户服务部将协助解决过保修期产品的维修问题,由此增加的费用由顾客承担

投诉及紧急联络
为保障每一位用户的合法权益,同时也为了维护本站的良好信誉,我们将对您的一切投诉和意见认真对待,并尽快将处理结果反馈给您,欢迎广大客户对本站及其员工的服务质量进行监督。同时如遇非工作时间需要紧急联络时,也请通过以下电话进行联络。

投诉电话:0755-83394033  节假日电话:13501568376
  E-mail:
xjr5@163.com

支付和配送

关于支付:
1、上门收款 (适用于深圳地区,货到付款方式)
2、银行转帐 (适用于企业)
    单位:
    开户行:
    账号:
3、上门提货(客户到我公司提货时付款)
4、邮局汇款(款到发货)
5、农行金穗通宝卡(即付即收,推荐使用)
   卡号:
   姓名:
关于配送:
1、 深圳地区货到付款,其它地区款到发货。
2、配送范围和收费标准:
   (1)深圳市区内,免收运费;郊区及周边地区收取20元(5000元以上免运费)。
   (2)其他省市:由于我公司全部采用送货上门业务,所有订单,不管重量大小,均由买方付运费
3、配送方式:
   主要以航空快递送货上门为主,中铁快运和汽车公路快运上门为辅。
4、到货时间:
    款到后一周内到达全国任何地点。

联系我们   TEL:0755-83376282  83778810  FAX:83376182  E-mail:szss20@163.com

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